Informations sur la livraison

Les articles étant fabriqués à la commande afin de vous offrir un maximum de choix, les colis sont expédiés dans un délai maximum de 14 jours suivant l’encaissement du prix des produits sauf délai supérieur précisé, à l’adresse mentionnée par l’acheteur sur le bon de commande.

Un taux fixe de 2 euros est appliqué pour la participation au frais d'emballage et d'expédition, quelque soit le nombre d'articles commandés et le montant de la commande.

Les colis sont acheminés par les services de la Poste.

En fonction de leur poids et de leur volume, ils sont expédiés en lettre simple ou COLISSIMO.

Selon le cas, ils sont remis à l’acheteur ou, en son absence, déposés dans la boîte aux lettres.

A défaut, un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres invitant l’acheteur à se présenter au bureau de poste dont il dépend pour retirer son colis.

Lors de la réception des produits, l’acheteur est tenu d’en vérifier la conformité et l’état.

Toute anomalie concernant les produits livrés doit être signalée par l’acheteur sur le récépissé de livraison remis par la poste et au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison au service clients de LATCHO DROM, par courrier électronique à l’adresse latchodrom.creations@free.fr.

Aucune réclamation formulée postérieurement à ce délai ne sera prise en compte.